第18章（1 / 10）
第18章
因为贺凛这条消息, 梁令宜开始盼望着时钟能转动得快一些，她想早点下班，准时下班。
以前的她, 对于能不能准时下班这一点，态度比较平和。能准时更好，不能准时也无所谓。
她鲜少有这么期待下班的时候。
原本，一切都还算顺利。
临近六点, 梁令宜处理完今天的所有工作，准备下班。
刚收拾好, 她就接到房务部那边打来的电话, 说有客人跟客房同事起了冲突, 正嚷嚷着要报警。
梁令宜蹙眉：“廖总监呢？”
“他在处理其他客人纠纷。”客房部工作人员说。
梁令宜无言，深吸一口气道：“我马上过来。”
挂了电话，梁令宜拿着手机往客房部那边走。
去的路上, 梁令宜无可奈何地给贺凛发了一条消息：「抱歉, 我今天要加班了。」
贺凛：「有急事要处理？」
梁令宜没跟贺凛多说, 只道：「差不多，我们下回再约？」
贺凛：「嗯，你忙你的。」
结束跟贺凛的对话，梁令宜赶到客房部处理这次的事故。
有时候, 梁令宜真的不太理解客人闹事的原因。
这次的冲突说大不大，说小不小。
客人之所以和客房同事吵起来, 是因为客人觉得客房同事看他的眼神充满了鄙夷, 有些瞧不起他, 对他态度不太友善，没有毕恭毕敬。
说实话，服务行业做多了, 梁令宜真的会怀疑人生。
她有时候也真的想告诉一部分人，活着没必要如此敏感。很多时候其实是当事人想得太多，产生了误差。
奈何对方一口咬定客房同事就是瞧不起他，他指出来对方还不服气。
因为这件小事，梁令宜在会议室做了一个多小时的调解。为了不把事情闹大，息事宁人，酒店不得不做出一定的赔偿，给客人升级套房，并附赠额外的早中晚餐服务等。
“……”
全部处理妥当时，已经接近晚上八点。
梁令宜回自己办公室时，还接到总经理的电话，问她客房部这边的情况。
梁令宜如实相告。
听完，总经理沉默几秒，说了一句：“辛苦了。”
梁令宜没有说话。
少顷，梁令宜才道：“总经理。” ↑返回顶部↑
因为贺凛这条消息, 梁令宜开始盼望着时钟能转动得快一些，她想早点下班，准时下班。
以前的她, 对于能不能准时下班这一点，态度比较平和。能准时更好，不能准时也无所谓。
她鲜少有这么期待下班的时候。
原本，一切都还算顺利。
临近六点, 梁令宜处理完今天的所有工作，准备下班。
刚收拾好, 她就接到房务部那边打来的电话, 说有客人跟客房同事起了冲突, 正嚷嚷着要报警。
梁令宜蹙眉：“廖总监呢？”
“他在处理其他客人纠纷。”客房部工作人员说。
梁令宜无言，深吸一口气道：“我马上过来。”
挂了电话，梁令宜拿着手机往客房部那边走。
去的路上, 梁令宜无可奈何地给贺凛发了一条消息：「抱歉, 我今天要加班了。」
贺凛：「有急事要处理？」
梁令宜没跟贺凛多说, 只道：「差不多，我们下回再约？」
贺凛：「嗯，你忙你的。」
结束跟贺凛的对话，梁令宜赶到客房部处理这次的事故。
有时候, 梁令宜真的不太理解客人闹事的原因。
这次的冲突说大不大，说小不小。
客人之所以和客房同事吵起来, 是因为客人觉得客房同事看他的眼神充满了鄙夷, 有些瞧不起他, 对他态度不太友善，没有毕恭毕敬。
说实话，服务行业做多了, 梁令宜真的会怀疑人生。
她有时候也真的想告诉一部分人，活着没必要如此敏感。很多时候其实是当事人想得太多，产生了误差。
奈何对方一口咬定客房同事就是瞧不起他，他指出来对方还不服气。
因为这件小事，梁令宜在会议室做了一个多小时的调解。为了不把事情闹大，息事宁人，酒店不得不做出一定的赔偿，给客人升级套房，并附赠额外的早中晚餐服务等。
“……”
全部处理妥当时，已经接近晚上八点。
梁令宜回自己办公室时，还接到总经理的电话，问她客房部这边的情况。
梁令宜如实相告。
听完，总经理沉默几秒，说了一句：“辛苦了。”
梁令宜没有说话。
少顷，梁令宜才道：“总经理。” ↑返回顶部↑