第4章 港岛番外4：携程网、国内旅游团见闻，（3 / 4）
全港市民一听。
“还真有可能！”
“换我去一个素质差的地方旅游，我才不去第二次。”
“关先生说的太对了！”
“港岛的服务业，确实要改！”
演播厅内，乐慧贞问：“那您觉得该怎么改？”
“我希望，从每个人做起。”
关祖语气坚定，“餐厅老板要培训员工，笑脸迎客；商场要制定服务标准；出租车公司要考核司机言行……”
他停顿了一下，目光温和下来：“我希望，等游客来了，能感受到港岛的温暖。港岛人向来勤劳、热情，不该被‘恶劣的服务态度’抹了黑。”
全港市民都听在心里。
全港到处都是关祖的支持者。
“关先生说的没错！”
“我支持！”
“太支持了，那恶劣的服务态度，我早受够了！”
最后，
关祖对着镜头，真诚地说，
“从明天起……”
“如果你是服务行业从业者，多一点笑容，多一点礼貌……”
“如果你是市民，看到恶劣的服务就提醒……”
“我们一起改，让港岛充满微笑、热情……”
“我希望，在这些游客离开港岛之后，港岛给他们留下的印象，是文明，是热情，是文明，而不是无礼、冷漠、傲慢、尖酸刻薄……“
“你们是要一个，让世界都称赞的美好港岛？”
“还是要一个，让世界都觉得丑陋的港岛？”
“我知道，每一个港岛市民，都希望港岛变美好！”
“所以……”
“我希望从今天开始……”
“美好的服务态度，从我做起！”
“希望港岛市民，一起努力，让港岛成为世界最亮眼的名片！”
“我们打赢了金融保卫战，让港岛一战成名……难道还要因为服务态度而让港岛蒙羞？”
此话一出， ↑返回顶部↑
“还真有可能！”
“换我去一个素质差的地方旅游，我才不去第二次。”
“关先生说的太对了！”
“港岛的服务业，确实要改！”
演播厅内，乐慧贞问：“那您觉得该怎么改？”
“我希望，从每个人做起。”
关祖语气坚定，“餐厅老板要培训员工，笑脸迎客；商场要制定服务标准；出租车公司要考核司机言行……”
他停顿了一下，目光温和下来：“我希望，等游客来了，能感受到港岛的温暖。港岛人向来勤劳、热情，不该被‘恶劣的服务态度’抹了黑。”
全港市民都听在心里。
全港到处都是关祖的支持者。
“关先生说的没错！”
“我支持！”
“太支持了，那恶劣的服务态度，我早受够了！”
最后，
关祖对着镜头，真诚地说，
“从明天起……”
“如果你是服务行业从业者，多一点笑容，多一点礼貌……”
“如果你是市民，看到恶劣的服务就提醒……”
“我们一起改，让港岛充满微笑、热情……”
“我希望，在这些游客离开港岛之后，港岛给他们留下的印象，是文明，是热情，是文明，而不是无礼、冷漠、傲慢、尖酸刻薄……“
“你们是要一个，让世界都称赞的美好港岛？”
“还是要一个，让世界都觉得丑陋的港岛？”
“我知道，每一个港岛市民，都希望港岛变美好！”
“所以……”
“我希望从今天开始……”
“美好的服务态度，从我做起！”
“希望港岛市民，一起努力，让港岛成为世界最亮眼的名片！”
“我们打赢了金融保卫战，让港岛一战成名……难道还要因为服务态度而让港岛蒙羞？”
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