第41章(2/4)(2 / 4)

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  唯怡看向盛浩,感慨:“争取明年,咱们也能去泡菜国培训培训。”说起来,她还没出过国呢。
  盛浩知道她说的有道理,理发师需要经常培训,革新技术,这几年,他一次都没出去过,确实挺不合格的。
  但是,盛浩心里还有点犯嘀咕:“最近店里营业额降了这么多,咱俩还往外跑,把店留给他们几个,心是不是也太大了?”
  “把心放肚子里,他们几个早就能独当一面了,”唯怡心中有计划,跟他解释:“以后咱们再多开几家分店,咱俩也未必能天天去各个店里盯着,对不对?反正早晚也要放手,不如趁现在顾客没那么多的时候,给他们个机会锻炼锻炼。”
  “话是这么说,但是,你就不担心吗?”
  “疑人不用、用人不疑,现在空降的vip那么少,不需要费力协调时间,只服务那些抢到号的顾客,他们几个完全够用了。没什么值得担心的。”
  “那万一有突发情况呢?”
  “……”哪有那么多突发情况,就算真有,唯怡晃了晃手里的通讯设备,“他们可以随时随地和我们联系。”
  盛浩反驳:“如果有找茬的顾客呢?就像上次那个闹着退钱的客人,他们能处理的了吗?”
  “上次那个客人,就是小绿打的报警电话,后来客人在店里装晕,也是他打的120,把顾客及时送医治疗的。换我们俩在店里,也是一样的处理方式。他心细、脑子活,有他在店里,不会出什么问题的。”
  “唉,我还是不放心,刚刚看他们在群里发的截图,今天到店的vip依然很少。”盛浩犯愁,连培训的心情都没有:“你说vip顾客明明已经在咱们店里充了钱,为什么还要花那么多钱,跑去那个连锁理发店花冤枉钱呢?”
  “表哥,咱们店的vip起充价格是多少?”
  “1000啊,规则你定的,你不是很清楚吗,怎么突然问我?”
  “我再问你一个问题,[莎林美发]试营业期间,洗剪吹套餐又是多少钱?”
  “66.5一次啊。”
  “这个66.5的洗剪吹套餐,是由谁操刀?”
  “各个分店的明星导师啊,这不都是你告诉我的吗?”
  “那我再问你,如果你是顾客,这样的活动你会心动吗?”
  “不心动,24.8的洗剪吹多划算。”
  “……”
  唯怡长出一口气,说:“那你就属于咱们店里那批不充值、但会坚持每天抢号的顾客。”
  “什么意思?”
  “这几天咱们店里的营业额虽然减少,但是每天105个预约名额依旧可以约满,这说明了什么?”
  “说明[莎林美发]的价格太高了,大家更青睐于选择24.8元、性价比拉满的我们。”
  “没错。这批顾客就是我们理发店的忠实粉丝,也是我们的目标人群。”
  “那vip客户突然减少,又怎么说?”
  “问得好。”唯怡五根手指敲了敲小桌板,如弹钢琴一般。
  “咱们店里的vip顾客,有一部分属于不差钱的用户,当初他们选择用充值来代替预约抢号,说明这一千块钱对他们来说并不重要。所以[莎林美发]399六次的洗剪吹套餐,对他们来说,也没什么消费难度。她们会去那边,没什么值得诧异的。
  还有一部分vip用户,是喜欢跟风打卡的年轻人。当初我们理发店一号难求,属于b市的网红打卡点,所以他们跟风来我们店里充值。
  现在,[莎林美发]成了b市更具流量的网红理发店,他们就又去了那边,这也不奇怪。” ↑返回顶部↑


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