第20章(5 / 8)

投票推荐 加入书签 留言反馈

  她要努力挣钱,买车买房!
  唯怡重振士气。
  她再也不想继续穷下去了!
  十一点过后,群里仍然有一堆人没有叫到号,那些眼看着今天已经剪不上的顾客,在群里炸了锅。
  盛浩不擅长去跟顾客沟通。
  唯怡赶忙去群里跟大家解释。
  小怡:@所有人,各位帅哥美女放心,今天剪不完的明天继续按号排队,赠送的洗头项目明天到店依旧会兑现,大家只要留意别过了号就行。
  她再三强调:明天新到店的顾客会排在大家后面,严格按照时间先后顺序排队,不会让任何人白等!大家放心等待!
  听到今天辛苦排的号,明天也能算数,不需要重新再排,大家这才满意了。
  有几个人给唯怡发私信,说他们几个明天早上满课,希望唯怡可以把他们的时间安排在下午3点。他们同意让排在后面的人先剪,这样可不可以?
  唯怡看着这句话陷入沉思,她回复对方一个“没问题”的表情。
  然后意识到排队叫号看起来公平公正,其实也有很大的弊端。
  时间不够灵活,无法由顾客根据自己的时间选择到店时间。
  如果店里可以搞个预约程序,顾客能在上面选择到店的日期和时间,就好了。
  最好还能显示前面进行到了几号,还有几个人要等。
  一目了然!
  理发店毕竟是服务行业,唯怡很有服务意识,店里不能只图自己方便,用一刀切的方式进行暴力排序,而是要考虑到顾客的实际需要。
  目前,j大校内4家理发店,校外2家,加上他们一共7家理发店。
  但校外的几百米距离,让他们的理发店天生处于劣势。
  要成为这7家理发店的no.1,跟其他6家抢夺更多的客流,不仅要剪发效果好、价格低廉,还得花点心思,从各方面让顾客感到舒服省心。
  况且,唯怡的目标,从来不是成为这7家理发店的no.1这么简单。
  她野心勃勃,满满的雄心壮志。
  但是现在还不能告诉别人,只能自己说给自己听。
  唯怡想彻底改变自己稀烂的人生,挣到足够多的钱。
  所以她要抓住眼前这个机会,做好任何一个细节,用尽全力,一举跃上龙门。
  总有一天,她相信自己可以成为b市甚至全国的理发店标杆。
  到时候她的标准就是整个服务业的标准,所有的服务行业都会向她看齐。
  安抚好群内顾客的情绪,唯怡思考了一下,去把所有平台的套餐标题改成了:理发店客人爆满,剪发请提前预约,禁止空降,感谢配合!
  并新上线了一个团购,标题【进群预约取号,避免等待】。
  附图:店内官方微信群二维码,标价为9999.99。 ↑返回顶部↑


章节目录